Mecanismos de Assistência
Tutoriais em Vídeo
- Nossos tutoriais em vídeo “como” serão de ajuda com qualquer tarefa no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Secção de Dúvidas Mais Frequentes
- Fornecemos uma seção de Perguntas Frequentes em que você pode conseguir soluções para as dúvidas mais frequentes.
Sistema de Tickets
- Estamos a sua disposição 24/7/365 a fim de esclarecermos às suas perguntas técnicas. Você receberá uma solução num prazo inferior a 1 hora depois de nós recebermos ticket
Alternativas de Atendimento
Suporte de Cloud Hosting
- Necessita ajuda com a sua conta de cloud hosting? Quer saber quanto à utilização de qualquer das aplicações livres oferecidas por nós? Somente comunique-nos.
Assistência aos clientes de VPS Hosting
- Se você tiver algum contratempo enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer um dos aditivos que instalados por defeito no seu VPS, deixe-nos saber.
Suporte de Hosting Dedicado
- No caso de ser preciso contar com a assessoria profissional de um administrador ou quando decide mudar os ajustes do seu servidor dedicado, contate-nos.